Как подключить

· Перейдите в личный кабинет
· Нажмите на номер заказа, откроется новая страница
· Кликните на значок Telegram, вас перенаправит в приложение



· Запустите бот, вам должно прийти сообщение об удачной подписке

· Готово! Теперь вы будете получать уведомления при каждой смене статуса заказа

❗ ВАЖНО

• При подключении бота приложение Telegram должно быть уже установлено на вашем устройстве
• Для корректной работы номер телефона в приложении должен совпадать с номером, который вы указывали при регистрации на сайте
• Обратите внимание, что бот умеет только присылать уведомления о статусе заказа, на все ваши дополнительные запросы и вопросы отвечает менеджер

Личный кабинет: berthashop.ru/orders

Что означают статусы заказа?

· Новый - заказ успешно оформлен, все товары для вас зарезервированы (если не оплатите в течение дня, он будет отменён)
· На упаковке - заказ принят и передан на упаковку
· Упакован - заказ упакован и совсем скоро будет готов к отправке
· Готов к отправке - заказ зарегистрирован и в скором времени будет передан в доставку
· Доставляется - заказ в пути (на этом этапе трек-номер и ссылка на отслеживание уже в вашем личном кабинете / боте с уведомлениями) 
· Доставлен - заказ прибыл в пункт выдачи

· Предзаказ - одного из товаров нет в наличии и он будет изготовлен специально для вас, срок изготовления может составить до 2-х недель

· Отложен - отправка заказа отложена, все товары для вас зарезервированы. Отложенные заказы согласовываются через менеджера, сроки устанавливаются индивидуально 

Если вам необходимо добавить товары в уже оформленный заказ - напишите нам в поддержку или группу вк